سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – AURA ATTIRE
تحرص AURA ATTIRE على حماية خصوصية زوار وعملاء متجرنا الإلكتروني، وتلتزم بمعالجة بياناتكم الشخصية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية ذات الصلة، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). يوضح هذا المستند كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند تصفح متجرنا أو الشراء منه.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
عند التسجيل في الموقع أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والمدينة.
- تفاصيل الطلب (المنتجات، المقاسات، المبلغ).
- بيانات الدفع، ويتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، تابي، تمارا) دون تخزين بيانات البطاقة البنكية لدينا مباشرة.
- بيانات التصفح التقنية (نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP) لأغراض تحسين تجربة الاستخدام.
2. الغرض من جمع البيانات
نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ وتجهيز طلباتكم وتوصيلها.
- التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار متعلق به.
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق على الموقع.
- إرسال عروض وتحديثات تسويقية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهة خارجية. قد تتم مشاركة بيانات محدودة (كالاسم والعنوان ورقم الجوال) مع:
- شركات الشحن والتوصيل، لغرض تسليم الطلب فقط.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، لإتمام عملية الدفع بشكل آمن.
- منصة زد (Zid) المشغّلة للمتجر الإلكتروني، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ محتويات سلة المشتريات، وتحليل حركة الزوار على الموقع. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.
5. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
6. حقوقكم
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة، يحق لكم:
- الاطلاع على بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتكم الشخصية (ما لم يوجد التزام نظامي يقتضي الاحتفاظ بها).
- سحب موافقتكم على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو بالمدة التي تتطلبها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات نظامية أو تشغيلية. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
9. تواصلي معنا