سياسة الطلب
سياسة الطلب – AURA ATTIRE
نظرًا لأن عبايات AURA ATTIRE تُفصَّل خصيصًا حسب مقاس وطلب كل عميلة، فإننا نطلب منكِ قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام الطلب.
مدة تنفيذ الطلب
- تتراوح مدة تجهيز وتفصيل الطلب من أسبوع واحد إلى 20 يوم عمل، وذلك حسب نوع القطعة ودرجة التخصيص المطلوبة (التطريز، التعديل على المقاس، أو التصميم الخاص).
- قد تختلف المدة في مواسم الذروة (كالأعياد والمناسبات) وسنقوم بإبلاغكِ بأي تأخير محتمل عبر الواتساب.
قبل تأكيد الطلب
- يُرجى التأكد من اختيار المقاس الصحيح بالرجوع إلى المعتمد لدينا، فمقاساتنا موحّدة ولا تُقاس بالمقاسات التقليدية للملابس الجاهزة.
- يُرجى قراءة وصف كل منتج بعناية (نوع القماش، القصة، التفاصيل) قبل الطلب، فهذه المعلومات تساعدكِ على اتخاذ القرار الصحيح.
- لأي استفسار حول القماش أو المقاس أو التفاصيل، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر الواتساب قبل إتمام الطلب.
بعد تأكيد الطلب
- بمجرد تأكيد الطلب والدفع، يبدأ فريقنا في تجهيز القطعة وفق المواصفات التي اخترتِها.
- نظرًا لطبيعة التفصيل حسب الطلب، لا يمكن تعديل المقاس أو التصميم بعد بدء التنفيذ، لذا يُرجى التأكد من جميع التفاصيل قبل التأكيد النهائي.
لأي استفسار بخصوص حالة طلبكِ، يمكنكِ التواصل معنا في أي وقت عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني .